Confidentialité

Bari Brahim, entreprise individuelle utilisant le nom commercial Warosse, est responsable des traitements décrits sur cette page.

warosse.contact@gmail.com
+32 484 77 48 24

Nous recueillons votre nom, la commune du lieu et au moins un moyen de contact : téléphone ou email. La description et les photos sont facultatives. Ces informations sont nécessaires pour vous répondre et évaluer votre besoin. Sans les champs obligatoires, le formulaire ne peut pas être envoyé.

Les miniatures restent sur votre appareil jusqu’à l’envoi. Lorsque vous envoyez le formulaire, ses champs et les photos sélectionnées sont transmis via Netlify Forms. Les fichiers sont accessibles par lien dans l’administration et les notifications : toute personne disposant du lien peut les consulter. Ne joignez pas de documents personnels, d’images confidentielles ou de personnes identifiables.

Le bouton d’effacement du formulaire retire les informations de la page ; il ne supprime pas une demande déjà transmise. Les photos envoyées pour une estimation ne sont pas automatiquement publiées dans la galerie du site.

Le traitement d’une demande de devis et la préparation d’une intervention reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Si une intervention est convenue, les données nécessaires sont traitées pour exécuter le contrat.

Les données nécessaires au respect des obligations comptables ou légales reposent sur ces obligations (article 6, paragraphe 1, point c). La sécurité du site et la gestion des échanges généraux reposent sur notre intérêt légitime à fournir un site fiable et à répondre aux personnes qui nous contactent (article 6, paragraphe 1, point f). Vous pouvez vous opposer à ces derniers traitements dans les conditions prévues par le RGPD. La mesure d’audience et la mesure des conversions publicitaires ne sont activées qu’après votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis « Gérer mes choix ». La personnalisation publicitaire et le remarketing ne sont pas activés.

Les informations d’une demande ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter ou à des campagnes publicitaires.

Bari Brahim et les personnes autorisées à l’assister pour les demandes ou l’administration du site peuvent accéder aux informations nécessaires à leur mission. Netlify assure l’hébergement, la protection technique et la réception des demandes. Les notifications sont envoyées à warosse.contact@gmail.com et les échanges par email utilisent la messagerie Gmail de Google.

Lors de la navigation, l’infrastructure technique reçoit notamment l’adresse IP et des informations de connexion nécessaires pour livrer les pages et protéger le service. Le site utilise les polices de votre appareil. Après votre consentement, Google Analytics mesure les visites et certains événements de conversion, et Google Ads mesure les conversions associées aux campagnes. Un clic sur un numéro de téléphone ou un lien WhatsApp est mesuré comme clic, sans confirmer un appel abouti ou une conversation. Les événements transmis ne contiennent ni champs du formulaire, ni coordonnées, ni photos ; l’infrastructure et Google peuvent recevoir des données techniques telles que l’adresse IP et les informations relatives à l’appareil ou à la page consultée.

Ces fournisseurs peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Leurs conditions décrivent les traitements et mécanismes applicables aux transferts internationaux. Netlify publie un accord de traitement incluant des clauses contractuelles types ; cette mention ne signifie pas que tous les autres services utilisés bénéficient du même accord. Contactez-nous pour toute question sur les destinataires et garanties applicables à votre demande.

Confidentialité Netlify · Accord de traitement Netlify · Confidentialité Google.

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et leur portabilité lorsqu’elle s’applique. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause les traitements licites déjà effectués.

Écrivez à warosse.contact@gmail.com ou à l’adresse postale ci-dessus. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

Lorsqu’une demande ne donne pas lieu à une intervention, ses coordonnées et échanges sont conservés au maximum six mois à compter du dernier échange. Les photos jointes à une demande de devis sont conservées au maximum trois mois à compter de leur réception.

Warosse effectue le suivi des échéances et l’effacement manuellement dans les outils utilisés : demandes reçues, messagerie, fichiers téléchargés et éventuelles copies de travail. Il ne s’agit pas d’une suppression automatique. Vous pouvez aussi demander un effacement anticipé, sous réserve des obligations légales et des conditions du RGPD.

Si une intervention est convenue, seules les informations nécessaires au contrat, à la facturation, aux obligations légales ou à la gestion d’un litige sont conservées pour les durées correspondantes. Les délais techniques des sauvegardes ou caches des fournisseurs suivent leurs propres cycles ; un lien de fichier peut donc ne pas cesser de fonctionner immédiatement après une demande d’effacement.

Le lien WhatsApp ouvre un service externe uniquement si vous le choisissez. Le message proposé est modifiable et n’est jamais envoyé automatiquement par le site. Les informations communiquées par ce canal sont également soumises à la politique de confidentialité de WhatsApp.

La carte ne se charge que si vous activez « Afficher la carte ». Ce choix établit une connexion avec Google, qui reçoit notamment votre adresse IP et peut utiliser des cookies ou d’autres technologies selon sa configuration et votre compte Google. Vous pouvez consulter les zones sans charger la carte.

Fermer la carte arrête son affichage. Cela ne supprime pas les données déjà reçues ou enregistrées par Google. Vous pouvez gérer ces données dans les paramètres de votre navigateur ou de votre compte Google. Confidentialité Google.